Am inceput de cativa ani sa masor rezultatele unui eveniment intr-un mod diferit. Nu mai conteaza doar numarul de participanti sau modul in care se comunica online si offline despre eveniment. Nu mai sta totul in jocul crud al costurilor fata de incasari. De ani buni ma uit in sala si-i observ pe oameni. Le astept parerile si le citesc mesajele, iar zambetele, marea de zambete pe care am primit-o in ultimele zile m-a coplesit!
Cei din mediul de afaceri stiu cat de rar iti zambeste un client. Cat de retinuti sunt in aprecieri si in feedback pozitiv. Doar cel negativ se comunica, restul era mandatory. Pare greu de crezut, dar foarte rar esti rasplatit in lumea afacerilor cu atat de simplu si banalul “Multumesc”! La zambete si felicitari nu se astepta mai nimeni. Si totusi!
Da, si totusi se intampla! Iar eu ma bucur sa vad ca am in jur atat de multi oameni normali, oameni care n-au uitat sa se comporte firesc. Ma bucura reactia lor, ii felicit si le subliniez de fiecare data cat de frumos este sentimentul de implinire pe care-l am.
Cu aceasta stare de bine am revenit duminica de la Paraul Rece. Si cu sute de mesaje de la participanti. Cu mii de notoficari pe Facebook legate de idei, fotografi, filmulete si mesaje de ultima editie Social Media Summer Camp.
Pentru cine nu stie, #bizsmscamp este un eveniment de 4 zile care are loc la Paraul Rece. Reuneste in jur de 100 de specialisti din companii (76 mai exact), agentii de comunicare/digitale si bloggeri.
Saptamana trecuta s-a incheiat a 11-a editie a acestui eveniment de marketing & comunicare si, desi intram in fiecare dimineata la ora 10.00 in sala de conferinte iar seara ne relaxam la petreceri care se incheie de ani buni la #breakfastclub, oboseala este cu mult depasita de senzatia de bine si implinire cu care intreaga echipa a revenit.
Vorbim incontinuu despre cum a fost. Despre ce ne-a placut. Despre detalii din prezentari sau activari. Adunam idei pentru editia de iarna si strangem fotografii. Doar sa privesti imaginile din tabara iti ia ore! Iar ceea ce se vede si se transmite din fotografii este uimitor: toata lumea zambeste. Oamenii sunt senini si plini de entuziasm.
Am gandit-o multa vreme, dar acum stiu cat este de important sa aduni in jurul tau oameni cu valori similare. Oameni care vor sa invete si nu se tem de munca. Care stiu sa primeasca un compliment, dar mai ales sa accepte sa fie criticati. Pentru ca la Paraul Rece spunem in primul rand lucrurilor pe nume si toti, absolut toti cei de acolo intelegem ca, asa cum ne place sa fim apreciati, trebuie sa si asculti si cand cineva iti atrage atentia ca n-ai facut bine sau ca ai gresit! Sa vezi ce nu este bine si ce poate fi corectat.
Fara suparare si fara orgolii, la Paraul Rece descoperi ca nu trebuie sa fie o adevarata arta sa transmiti cuiva ca a gresit, ci ca adevarata arta este sa intelegi, sa indrepti si sa construiesti corect, pe valori autentice. Asa iti faci un nume. Asa construiesti un brand solid si reusesti sa fii prezent ani si ani in domeniu.
Nu, nu este imposibil si nici nu este o raritate. Stiu ca asa suna. Ca ne-am obisnuit doar sa ne plangem si sa vedem ce nu merge si nu se poate in jur. Ca am uitat sa ne oprim si sa ne bucuram de ce e frumos. Va invit sa cautati si frumosul din jur. Si partea buna a lucrurilor. Sa va lasati influentati si de oamenii pozitivi, de cei pentru care nimic nu este imposibil.
Astfel de oameni am avut in jur in ultima vreme! Ne-au umplut bateriile. Ne-au reaprins in ochi sclipiri si ne-au facut sa zambim. Dar mai ales ne-au impins sa nu mai asteptam si sa intelegem ca si oamenii si brandurile sunt la fel: cei care fac si gresesc, dar refac si castiga si cei care asteapta si considera ca nimic nu se poate.
Am organizat multe evenimente, am gandit multe concepte si am intalnit multi oameni, dar la Paraul Rece am redescoperit puterea ideilor si frumusetea oamenilor, bucuria taberelor din copilarie si valoarea zambetelor. Scriu acest post cu gandul la toti cei care mi-au fost alaturi in aceste 11 editii, la oamenii din echipa mea si la colegii de la cele trei hoteluri in statiune. Va zambesc inapoi si va multumesc!
Echipa #bizsmscamp: Gabriel Barliga, Simona Andrei, Giuseppina Burlui, Marta Usurelu, Lelia Petrescu si Marian Timofte.
Fotografii @ Alex Damian si Alex Mihaileanu