Nu-mi place cand, intr-o colaborare, partenerul de discutii imi spune ca ma ajuta. Ne intalnim, stabilim cum colaboram, ce face unul si ce face celalalt si, deodata, in discutii apare: “Da, nu-i nicio problema. Te ajut.” Stiu ca de multe ori este un tic. Ca in alte multe ocazii nu este spus intentionat. Cu toate acestea, exista mentalitatea ca ceea ce faci pentru mine, clientul tau, este un ajutor. De cealalta parte, ce fac eu pentru tine este imperativ. Sa fim… mai mult ››